Pemesanan produk wajib membayarkan DP minimal 50% untuk tanda jadi. 

• Pembayaran berikutnya berupa pelunasan pembayaran 50% terakhir wajib dibayarkan sebelum barang dikirimkan
menuju alamat anda.

• Khusus furniture custom (special request) Team isi ruangan akan memberikan desain dan ukuran pasti produk yang anda minta. Apabila hal tersebut telah anda setujui dan disepakati bersama, maka anda dilarang untuk merubah desain yang sudah turun kebagian produksi. Apabila hal tersebut terjadi team isi ruangan berhak meminta tambahan uang sebagai ganti biaya produksi yang telah dibuat sebelumnya.

• Isi Ruangan akan mengembalikan Uang DP dikurangi biaya admin jika transaksi dibatalkan sebelum proses pembuatan pesanan mebel. Tidak berlaku apabila pembatalan dilakukan setelah barang sudah dalam pengerjaan.

• Estimasi pengerjaan akan kami berikan sesuai dengan antrian produksi semua pekerjaan team isi ruangan anda.

• Semua produk furniture yang isiruangan tawarkan bergaransi dengan masa berlaku berbeda – beda, kwitansi pembayaran (invoice) sebagai kartu garansi dan isiruangan tidak melayani komplain tanpa adanya bukti kwitansi pembayaran (invoice).

• Jika produk yang diterima terdapat kerusakan karena faktor kualitas kayu maka akan diperbaiki langsung jika memungkinkan atau akan dibawa kembali ke Jepara untuk diperbaiki dan akan dikirimkan ulang tanpa dikenakan biaya pengiriman.

• Isiruangan menggunakan packing dua lapis, single face dan karton sehingga bisa meminimalisir kerusakan maupun lecet -lecet dalam proses pengiriman, Jika terjadi lecet-lecet isiruangan akan memberikan tips cara mengatasinya.

• Setelah furniture pesanan Anda sampai ditempat, dan sebelum supir ekspedisi meninggalkan tempat anda, mohon teliti secara keseluruhan kondisi barang pesanan. Jjika terjadi pecah kaca atau ada yang yang patah segera beritahu supir, karena kondisi
kerusakan selama dalam perjalanan menjadi tanggung jawab Ekpedisi Cargo tersebut.

Prosedur Klaim Produk
o Foto tampak semua
o Foto detil kerusakan
o Bukti Puchase Order ( PO ) yang diterbitkan
o Cantumkan bagaimana anda bisa kami hubungi, minimal alamat Email dan No. Telepon.
o Kirim ke alamat email isiruangan : isiruanganjepara@gmail.com / info@isiruangan.com tim kami akan memberikan feedback maksimal 24 jam tentang klaim anda atau bisa juga langsung Kontak Isiruangan melalui Customer Services.

• Anda kami anggap telah menyetujui segala syarat dan ketentuan ini apabila anda melakukan pembelian furniture di isiruangan.

• Jika ada yang kurang jelas, jangan ragu untuk menghubungi team isiruangan.