Syarat dan Ketentuan
Pendahuluan
PT ISIRUANG INDONESIA (selanjutnya disebut “Isi Ruangan”) adalah suatu perseroan terbatas yang bergerak di bidang digital furniture market. Isiruangan sebagai Platform perdagangan produk furniture dan produk terkait (e-commerce) dalam industri mebel dan furniture.
Syarat dan Ketentuan ini mengatur tentang tata segala aktivitas yang berlaku dengan platform Isi Ruangan. Dengan mendaftar akun isi Ruangan dan/atau membeli furniture dari isiruangan maka anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh isi dalam Aturan ini.
ATURAN PENGGUNAAN INI MERUPAKAN BENTUK KESEPAKATAN YANG MERUPAKAN PERJANJIAN MENGIKAT ANTARA PENGGUNA /PELANGGAN ISI RUANGAN YANG DENGAN SADAR DAN SUKARELA MENYETUJUI KETENTUAN INI UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN DI PLATFORM ISI RUANGAN.
- Proses Pemesanan produk wajib membayarkan DP minimal 50% untuk tanda jadi dan pesanan anda akan segera dikerjakan. Proses pembayaran DP dibagi menjadi 2 bagian. 20% untuk tanda jadi dan pembuatan gambar kerja, setelah gambar kerja di ACC customer wajib membayarkan 30% untuk termin pembayaran kedua dan barang pesanan akan dikerjakan.
- Pelunasan pembayaran 50% terakhir wajib dibayarkan setelah barang jadi, sebelum barang dikirimkan menuju alamat anda.
- Estimasi pembuatan produk non ready stock adalah sekitar 25 – 45 hari kerja dan bisa lebih bergantung pada list antrian produk pesanan anda. Dan estimasi pengiriman barang ready stock maksimal 7 hari kerja dari tanggal pemesanan anda. (Hari kerja senin – Jumat)
- Ketika pemesanan telah dimulai, kami akan mengirimkan foto proses pembuatan furnitur yang Anda pesan secara berkala, seidealnya setiap minggu melalui Whatsapp.
- Anda dapat berinteraksi dengan tim Customer Service kami melalui Whatsapp atau email dalam jam kerja tentang perihal pembuatan furnitur Anda, dari hari Senin sampai Jumat, jam 9 pagi sampai jam 6 sore
Semua harga yang tertera dan ditagihkan dalam website atau proposal kami sudah final. Namun setiap produk memiliki kebijakan masing-masing untuk biaya pengiriman. Silahkan baca dengan detail pada keterangan produk.
Semua foto dan desain model furniture yang kami berikan di website adalah sesuai dengan aslinya. Namun, ada beberapa faktor yang bisa membuat kesan berbeda antara satu produk dengan produk yang lain bertipe sama:
- Pekerjaan manual dari pengrajin
- Penggunaan jenis material yang bervariasi
- Tampilan layar komputer
- Pencahayaan
Kami akan selalu memberikan update foto kepada Anda dalam masa pengerjaan, sehingga menimalisasi kesalahan dan sesuai dengan ekspektasi Anda.
- Isi Ruangan akan mengembalikan Uang Muka (DP) anda jika transaksi dibatalkan sebelum proses pembuatan pesanan. Tidak berlaku apabila pembatalan dilakukan setelah barang sudah dalam pengerjaan ataupun barang ready stok.
- Apabila pembatalan dilakukan setelah gambar kerja dibuat maka akan dikenakan charge 20% dari nilai DP yang telah dibayarkan.
- Apabila produk telah masuk pada proses produksi maka 100% dari Uang Muka (DP) anda akan hangus.
- Khusus furniture custom (special request) Team isi ruangan akan memberikan desain dan ukuran pasti produk yang anda minta. Apabila hal tersebut telah anda setujui dan disepakati bersama, maka anda dilarang untuk merubah desain yang sudah turun ke bagian produksi. Apabila hal tersebut terjadi team isi ruangan berhak meminta tambahan uang sebagai ganti biaya produksi yang telah dibuat sebelumnya.
Tim Isi Ruangan akan memberikan invoice digital kepada pelanggan melalui email untuk setiap kewajiban pembayaran.
Saat ini, Isiruangan hanya menerima pembayaran melalui transfer antar bank. Segala transaksi yang mengatasnamakan PT. ISIRUANG INDONESIA (Isiruangan) yang dilakukan diluar rekening berikut bukan merupakan tanggung jawab kami.
Informasi tentang akun bank untuk transfer pembayaran resmi adalah sebagai berikut :
Rekening Perusahaan :
Bank Central Asia (BCA)
2478-999-777
PT. ISIRUANG INDONESIA
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Customer setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Platform Isi Ruangan dan/atau Aturan Penggunaan ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) dan apabila tidak terjadi penyelesaian maka akan diselesaikan dalam peradilan perdata dan atau perdata tingkat Daerah di Kawasan Kota Jepara, Jawa Tengah.
Semua materi di website ini dimiliki oleh Isi Ruangan dan pemberi lisensinya dilindungi oleh hukum hak cipta, yang mencakupi konten teks, gambar, foto, logo, judul, download, audio.
Anda tidak diizinkan untuk memanipulasi, mendistribusikan, mempublikasikan, dan memproduksi ulang dalam bentuk apapun.
Anda tidak diperbolehkan menggunakan materi website ini tanpa persetujuan tertulis dari tim Isi Ruangan.
Jika Anda mencetak dan menyalin ulang bagian dari website kami berarti Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini, dan Anda diharapkan untuk menghapus materi tersebut.
- Semua produk furniture yang isiruangan tawarkan bergaransi dengan masa berlaku berbeda beda tergantung pada tabel keterangan garansi, kwitansi pembayaran ( invoice ) sebagai kartu garansi dan isiruangan tidak melayani komplain tanpa adanya bukti kwitansi pembayaran ( invoice ).
- Jika pada saat barang diterima terdapat kerusakan karena faktor kualitas kayu atau kerusakan pada saat pengiriman maka akan diperbaiki langsung jika memungkinkan atau akan dibawa kembali ke Jepara untuk diperbaiki dan akan dikirimkan ulang tanpa dikenakan biaya pengiriman.
- Isiruangan menggunakan packing dua lapis, single face dan karton sehingga bisa meminimalisir kerusakan maupun lecet -lecet dalam proses pengiriman, Jika terjadi lecet-lecet isiruangan akan memberikan tips cara mengatasinya.
- Kami selalu memastikan furnitur dalam kondisi terbaik pada saat pemberangkatan furniture. Namun, kami tidak bisa menjamin bahwa banyak faktor (seperti cuaca dan kondisi jalan) yang bisa menyebabkan kerusakan furniture pada saat di jalan menuju alamat yang dituju.
- Setelah furniture pesanan Anda sampai ditempat, dan sebelum supir ekspedisi meninggalkan tempat anda, mohon teliti secara keseluruhan kondisi barang pesanan. Jjika terjadi pecah kaca atau ada yang yang patah segera beritahu supir, karena kondisi kerusakan selama dalam perjalanan menjadi tanggung jawab Ekpedisi Cargo tersebut.
- Prosedur Klaim Produk
- Foto tampak semua
- Foto detil kerusakan
- Bukti Puchase Order ( PO ) yang diterbitkan
- Cantumkan bagaimana anda bisa kami hubungi, minimal alamat Email dan No. Telepon.
- Kirim ke alamat email isiruangan : info@isiruangan.com, tim isiruangan akan memberikan feedback maksimal 24 jam tentang klaim anda atau bisa juga langsung Kontak Isiruangan.
- Isi Ruangan tidak bertanggung jawab untuk produk yang hilang, rusak, dan cedera pribadi yang diakibatkan oleh pelanggan setelah produk diterima.
- Setiap promo yang diadakan oleh Isiruangan.com yang menyertakan voucher diskon, penggunaannya hanya dapat digunakan satu kali dan tidak bisa digabungkan dengan voucher atau promo lain. Voucher diskon yang tertera nominal pemotongan harga tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
- Setiap promo hanya berlaku dalam satu transaksi dengan nama customer dan alamat tujuan yang sama. Promo tidak berlaku apabila pembelian dilakukan dengan nama customer dan/atau alamat tujuan pengiriman yang sama namun dipisah menjadi lebih dari 1 (satu) transaksi sebelum barang yang dipesan sampai di alamat pengiriman terlebih dahulu.
- Isiruangan.com berhak melakukan pembatalan proses transaksi jika voucher tidak valid atau dianggap tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Peraturan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Keputusan Isiruangan.com tidak dapat diganggu gugat.
- Info lebih lanjut hubungi Hotline +6287708770678 atau kirim email ke info@isiruangan.com
Kebijakan Pengiriman Furniture
Dalam sistem Proses Pengiriman Furniture sangat jauh berbeda dengan pengiriman barang yang lainnya, mungkin bagi Anda yang terbiasa berbelanja online bisa membedakannya. Karena Furniture memiliki tingkat kerawanan sangat tinggi dan berat barang yang berlipat dari produk yang dijual di market online pada umumnya. Kami sangat menyadari bahwa proses pengiriman Mebel Jepara adalah tanggung jawab penuh Kami dan Tim Ekspedisi, Tapi disini wajib bagi Kami untuk memberikan informasi jelas akan adanya kerja sama dan saling pengertian diantara Kami selaku seller, pihak pengiriman dan Anda selaku Buyer Kami.
Penentuan Biaya Pengiriman / Ongkir
Biaya pengiriman berdasarkan atas hitungan kubikasi dan tonase. Akan tetapi kami bersedia melakukan mediasi untuk menetukan biaya kirimnya sesuai kesepakatan bersama.
- Penentuan Biaya Kirim Menyesuaikan Dengan Alamat Kirim Yang Sudah Di Konfirm Ke Pihak Ekspedisi Atau Pengiriman Dari Isiruangan Yang Telah Disepakati Antara Pembeli Dan Penjual.
- Tidak Ada Penambahan Biaya Kirim Dalam Bentuk Apapun Selain Yang Tercantum Di Proforma Invoice Dan Bersifat Statis Atau Tetap. Kecuali adanya kesalah pahaman komunikasi seperti :
- Terjadi Kesulitan dalam akses Pengiriman, sehingga dikenakan biaya tambahan sampai tempat berdasarkan nilai transportasi setempat. seperti pengiriman di jalan protokol atau forboden, larangan truk masuk, jalan yang sempit.
- Biaya Instalasi Di Tempat Yang Melibatkan Pihak Ekspedisi Atau Pengiriman. seperti tempat tidur, meja solid, lemari pakaian.
- Cost Drooping / Biaya Bongkar. jika barang yang dipesan tidak bisa di angkat oleh 2 orang pengirim dari pihak ekspedisi maka pembeli berkeharusan menyediakan tambahan tenaga bongkar, atau jika dari pihak ekspedisi akan dikenakan biaya tambahan.
Waktu Pengiriman
Untuk estimasi waktu pengiriman sudah melalui koordinasi dengan pihak ekspedisi selaku jasa pengiriman. Selama proses pengiriman furniture Kami mengharap kerja sama Anda selaku Buyer Kami, Perlu dimengerti bahwa PRODUK JADI FURNITURE memiliki Tingkat kerawanan tinggi, Ukuran Besar & Berat juga Jarak yang jauh sehingga diperlukan kesabaran. Selama proses pengiriman, Kami dan tim ekspedisi sebisa mungkin mengikuti schedule Anda di rumah. Tapi jika tidak bisa mengikuti rule atau schedule dari Anda maka Anda perlu memakluminya. Hal ini sangat penting mengingat Anda berbelanja Furniture dengan Nilai Transaksi yang cukup besar dan ekspektasi Anda terhadap barang yang dipesan melebihi segalanya.
Proses Loading / Stuffing
Kami bekerja sama dengan tim ekspedisi yang khusus memuat produk furniture, jadi keahlian dalam menata barang dalam truk atau kendaran yang lain merupakan hal yang mutlak adanya agar terhindar dari kerusakan.
Pengiriman Berat Barang Di Bawah 10 Kg
Pengiriman handicraft atau barang dibawah 10 kg akan kami kirim melalui jasa cargo seperti JNE, DAKOTA CARGO, Pandu Logistik, Dll
Pengiriman Berat Barang Di Atas 10 Kg
Pengiriman Furniture atau barang diatas 10 kg akan kami kirim dengan jasa ekspedisi lokal khusus furniture.
Full Truck Loaded / Full Container Loaded
Full Truck Loaded Atau Low Container Loaded artinya jika Anda berbelanja produk total atau kubikasinya dengan kapasitas 1 truk atau 1 container diisi penuh. Barang langsung Kami kirim ke tempat Anda.
Low Truck Loaded / Low Container Loaded
Sistem Pengiriman melalui ekspedisi atau cargo umumnya bersifat shared delivery yang artinya 1 truk diisi barang dari beberapa pengirim. Lebih detailnya dalam satu truk atau satu kendaraan transportasi itu bukan hanya pesanan Anda yang Kami kirim. Akan tetapi demi menjaga biaya pengiriman, maka pengiriman akan terbagi dalam beberapa pengiriman. Akan Kami urutkan atau dengan otomatis Pihak ekspedisi akan mengatur jadwal pengiriman sesuai jalur ekspedisi. Sekali Lagi Proses ini membutuhkan komunikasi intensif Anda dengan Tim Ekspedisi Kami. Posisi Kami disini adalah melakukan Control dan pengawasan terhadap pengiriman.
Proses Drooping / Penurunan Barang
Selama Proses penurunan barang penting juga untuk Anda perhatikan. Tim Ekspedisi hanya membawa 2 orang yaitu Supir & Helper. Khusus anda yang bebelanja produk Furniture yang sangat besar dan bermassa sangat berat seperti Gazebo, patung besar, sofa besar, almari, Meja Makan dan Furniture berbahan baku Kayu Trembesi, maka Anda berkewajiban untuk membantu pengadaan tenaga tambahan dalam proses drooping ini. Jika dipaksakan hanya menggunakan tenaga dari ekspedisi akan memperbesar prosentase kerusakan terhadap barang yang Kami Kirim. Dan sekali lagi hal ini terjadi karena semata mata jarak yang jauh dan tidak memungkinkan bagi Kami untuk menambahkan lagi tenaga yang membantu.
Standart Packaging
Packing Furniture Kami sangat memenuhi syarat High Secure Level atau Keamanan tingkat tinggi, ini dibuktikan dengan bahan packing yang Kami gunakan adalah bahan single face dan dilapisi kembali dengan kertas karton yang sangat tebal. Atau dalam beberapa produk Klasik atau finishing duco kami menambahkan bahan Foam Sheet Untuk melindungi lapisan barangnya.
Pallete Packaging
Khusus patung, Relief Ukiran, mengandung kaca seperti Cermin Pajangan, Furniture yang sangat berat seperti Meja Makan Solid Trembesi atau apapun produk yang memiliki tingkat kerawanan sangat tinggi, Kami menggunakan bahan tambahan yang lain yaitu packing palet kayu. Biaya packing ini berbeda dengan packing standart Kami. Untuk ini kami bersedia melakukan negosiasi lebih lanjut.
Tidak Ada Uang Jaminan Pengiriman
Ekspedisi atau Cargo Pengiriman tidak pernah meminta Uang Jaminan Atau Uang Garansi atau apapun yang berhubungan dengan biaya pengiriman diluar yang telah disepakati bersama.
Barang Sudah Melalui Kontrol Produksi & Packing Sebelum Di Kirim
Barang Furniture atau Handicraft yang akan Kami kirim adalah barang yang sudah melalui proses produksi berkelanjutan dan dipantau langsung oleh supervisi Kami. Maksudnya jika memang terjadi kerusakan berupa lecet, benturan dll adalah murni dari proses pengiriman. Sangat bodoh jika Kami mengirimkan produk yang cacat atau rusak tentunya.
Garansi Barang Rusak Selama Pengiriman
Kerusakan dalam proses pengiriman adalah tanggung jawab Kami dan Pihak Ekspedisi, Tentunya menjadi pertimbangan yang mendasar jika ternyata barang yang Kami kirim bermasalah atau mengalami kerusakan saat pengiriman seperti Kursi Tamu Jati yang patah, Sofa Jati Yang Robek. Tapi ini salah satu Risk Reversal & Guaranted dari sistem Kami dimana resiko kami ambil penuh sehingga Anda merasa Aman & Nyaman berbelanja di tempat Kami. Kami bersedia mengganti atau melakukan servis terhadap barang yang rusak tanpa merugikan Anda
Data Supir & Helper Pengirim Furniture
Selama proses pengiriman Furniture akan Kami kirim No HP supir atau helper yang mengirim barang pesanan Anda. Wajib dan penting selama proses ini Anda tetap berkomunikasi dengan Tim Ekspedisi Kami untuk menghindari kesalah pahaman yang sering terjadi. Terutama bagi Anda yang sibuk dan umumnya berdomisili di daerah Jakarta dan sekitarnya
- Proses pengiriman dan perakitan produk dilakukan pada hari yang berbeda.
- Untuk produk-produk tertentu yang membutuhkan proses perakitan, tim kami akan datang ke rumah Anda maximal 7 (tujuh) hari setelah produk Anda terima.
-
Perakitan dilakukan hanya untuk area Jabodetabek, Bandung, Semarang, Serang, Yogyakarta, dan Sekitar Pulau Jawa & Bali. Mungkin biaya tambahan akan dikenakan apabila dibutuhkan.
- Untuk area sesuai dengan point 4 Garansi tidak berlaku jika product dirakit oleh pelanggan.
Isiruangan.com tidak akan mengambil tanggung jawab untuk produk yang hilang, rusak dan cedera pribadi (yang diakibatkan oleh pelanggan setelah produk diterima) yang dialami oleh pelanggan atau pihak ketiga.
Isiruangan.com juga melepaskan tanggung jawab atas masalah yang mungkin dialami oleh Anda atau pihak ketiga yang ditimbulkan secara langsung atau tidak langsungnya sewaktu Anda mengakses dan menggunakan website kami.
Kami tidak akan pernah melepaskan atau memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya.
FORCE MAJEURE :
Merupakan keadaan atau faktor eksternal diluar kendali kami, misalnya dalam proses pengiriman terjadi kerusakan kendaraan di jalan, kemacetan, kecelakaan, banjir, terjebak dalam situasi tertentu, hal ini tentu akan menghambat proses pengiriman furniture.
Kami akan tetap mengupayakan yang terbaik dan agar setiap barang yang anda pesan sampai di rumah anda.
Pengkinian Terakhir: 20 Januari 2021
Tabel Keterangan Garansi Produk
- Garansi material kayu jati berlaku apabila konstruksi pada kayu patah, hardware yang tidak berfungsi dengan semestinya, maka produk akan diservis secara gratis oleh tim isiruangan.
- Garansi kerusakan finishing dan keretakan berlaku selama 6 bulan, meliputi retak sambungan dan berlaku dari tanggal pengiriman barang.
- Garansi hanya berlaku untuk kerusakan dalam kondisi pemakaian normal. Selama masa garansi, produk anda akan diperbaiki dan tidak ada penggantian unit baru.
- Isiruangan tidak mengenakan charge ke pelanggan untuk proses perbaikan selain biaya Ongkos kirim yang ditanggung oleh pelanggan sepenuhnya apabila telah lebih dari 1 bulan dari tanggal pengiriman.
- Garansi material kayu mahoni berlaku apabila konstruksi pada kayu patah, hardware yang tidak berfungsi dengan semestinya, maka produk akan diservis secara gratis oleh tim isiruangan.
- Garansi kerusakan finishing dan keretakan berlaku selama 3 bulan, meliputi retak sambungan dan berlaku dari tanggal pengiriman barang.
- Garansi hanya berlaku untuk kerusakan dalam kondisi pemakaian normal. Selama masa garansi, produk anda akan diperbaiki dan tidak ada penggantian unit baru.
- Isiruangan tidak mengenakan charge ke pelanggan untuk proses perbaikan selain biaya Ongkos kirim yang ditanggung oleh pelanggan sepenuhnya apabila telah lebih dari 1 bulan dari tanggal pengiriman.
- Garansi material kayu trembesi berlaku apabila konstruksi pada kayu patah, hardware yang tidak berfungsi dengan semestinya, maka produk akan diservis secara gratis oleh tim isiruangan.
- Garansi kerusakan finishing dan keretakan berlaku selama 1 bulan, meliputi retak sambungan, dan berlaku dari tanggal pengiriman barang.
- Garansi hanya berlaku untuk kerusakan dalam kondisi pemakaian normal. Selama masa garansi, produk anda akan diperbaiki dan tidak ada penggantian unit baru.
- Isiruangan tidak mengenakan charge ke pelanggan untuk proses perbaikan selain biaya Ongkos kirim yang ditanggung oleh pelanggan sepenuhnya apabila telah lebih dari 1 bulan dari tanggal pengiriman.
- Garansi Produk dengan kain pelapis adalah 5 tahun berlaku untuk konstruksi / kayu yang patah dan tidak dapat digunakan.
- Kain / Cover pelapis tidak termasuk dalam garansi apapun.
- Busa yang digunakan garansi selama 1 tahun, apabila dalam penggunaan turun 5 cm dari produk pertama kali dikirimkan maka akan diganti busa baru dengan biaya servis dan busa gratis.
- Kerusakan finishing dalam produk dengan kain pelapis berlaku selama 3 bulan.
- Kerusakan pada Jahitan Kain Pembungkus Sofa, Kursi, Tempat Tidur dan lain lain berlaku 3 bulan. Produk akan diservis dengan biaya servis gratis.
- Garansi hanya berlaku untuk kerusakan dalam kondisi pemakaian normal. Selama masa garansi, produk anda akan diperbaiki dan tidak ada penggantian unit baru.
- Garansi tidak mencakup penggunaan yang tidak wajar/cacat yang disebabkan human eror (Contoh : dibanting, jatuh, diluar beban yang disarankan, terkena bahan kimia, dll).
- Garansi tidak berlaku dikarenakan bencana alam (banjir, kebakaran, gempa bumi, dll).
- Isiruangan tidak mengenakan charge ke pelanggan untuk proses perbaikan selain biaya Ongkos kirim yang ditanggung oleh pelanggan sepenuhnya apabila telah lebih dari 1 bulan dari tanggal pengiriman.
- Klaim tidak berlaku apabila tidak dapat menunjukkan nota pesanan.
- Garansi Produk dengan terkhusus pada material rotan alami atau sintetis berlaku untuk rotan yang patah dan tidak dapat digunakan.
- Kerusakan finishing dalam produk dengan rotan tidak termasuk garansi.
- Garansi hanya berlaku untuk kerusakan dalam kondisi pemakaian normal. Selama masa garansi, produk anda akan diperbaiki dan tidak ada penggantian unit baru.
- Garansi tidak mencakup penggunaan yang tidak wajar/cacat yang disebabkan human eror (Contoh : dibanting, jatuh, diluar beban yang disarankan, terkena bahan kimia, dll).
- Garansi tidak berlaku dikarenakan bencana alam (banjir, kebakaran, gempa bumi, dll).
- Isiruangan tidak mengenakan charge ke pelanggan untuk proses perbaikan selain biaya Ongkos kirim yang ditanggung oleh pelanggan sepenuhnya apabila telah lebih dari 1 bulan dari tanggal pengiriman.
- Klaim tidak berlaku apabila tidak dapat menunjukkan nota pesanan.
1. Terdapat Kesalah Pahaman Mengenai Informasi Yang Tertulis Dalam Invoice Terutama Untuk Produk Custom Order Seperti :
Warna Finishing, Ukuran Produk, Desain Produk, Material Kayu, Detail Ukiran
Namun Sudah Melalui Report Produksi Dan Di Setujui Untuk Dikirim.
2. Perubahan Permintaan Pembeli dalam Proses Produksi Yang Sedang Berjalan maka akan dilakukan Perubahan Invoice Yang Telah Di Setujui Penjual & Pembeli. Termasuk Penyesuaian Harga Dan Biaya Perubahan Produk
3. Warna Furniture Kayu Yang Tidak Sama, Khusus Untuk :
3.1. Finishing Warna Natural
3.2. Unfinished Super Sanded Tanpa Pewarnaan
Karena Warna Kayu Alami Tidak Akan Sama Satu Pohon Dengan Lainnya. Perhatikan Setiap Report Produksi
4. Pecahnya Kaca Akibat Salah Pemasangan Sendiri
5. Kontruksi Rusak Akibat Salah Pemasangan Dari Pihak Pembeli
6. Kerusakan Furniture Akibat Penggunaan Yang Tidak Wajar
7. Kerusakan Lapisan Finishing Akibat Benda Tajam
8. Kerusakan Yang Terjadi Akibat Pengiriman Yang Dilakukan Pembeli Secara Langsung
9. Garansi tidak mencakup penggunaan yang tidak wajar/cacat yang disebabkan human eror (Contoh : dibanting, jatuh, diluar beban yang disarankan, terkena bahan kimia, dll).
10. Garansi tidak berlaku dikarenakan bencana alam (banjir, kebakaran, gempa bumi, dll).
11. Klaim Garansi tidak berlaku apabila tidak dapat menunjukkan nota pesanan.
Anda dapat melakukan Servis Produk di isiruangan dengan Penambahan Biaya Yang Telah Di Sepakati Kedua Belah Pihak.
Hubungi kami untuk penjelasan lebih lanjut:
You cannot copy content of this page